Imprensa

Trouxemos para você uma grande novidade!

A partir de Hoje, 22/05/2023, você pode baixar nosso aplicativo de Console Administrativo.
Ele facilitará sua interação com suporte, faturas, gerenciamento de diversos serviços de forma rápida e prática.

Quer saber mais?

Baixe nosso Whitepaper clicando na imagem abaixo e fique por dentro dessa grande facilidade para descomplicar sua interação com a gente.

Para baixar o aplicativo, clique nas imagens abaixo conforme seu padrão de celular:

Lançamos em 24/04/2023 uma nova versão do nosso aplicativo de Windows do Sharing: 2.5.

Nesta atualização foram realizadas as seguintes alterações:

Correção de problema no status de envio de arquivos que poderia marcar como sincronizando antes de efetivamente iniciar o procedimento

Correção de problema no processo de sincronismo de arquivos, onde em condições específicas poderia ocorrer corrompimento de arquivos

Melhorias em cache local de operações, reduzindo volume de transações de escrita de arquivos em mais de 90%

Melhorias de estabilidade e monitoramento do serviço

Atualizações de bibliotecas, .NET e drivers para versões mais atuais

Devido à atualização de drivers, para essa atualização faz-se necessário a reinstalação do Sharing. O processo será solicitado automaticamente ao abrir o Sharing, basta aceitar a instalação e seguir o procedimento.

Porém, caso qualquer erro venha a ocorrer, basta seguir nossa documentação de como tratar erros comuns: Erros comuns de instalação do Sharing

Caso tenha dúvidas, não deixe de contatar o nosso suporte em: https://suporte.neture.com.br.

Estamos disponibilizando nosso novo painel de controle para clientes, denominado Console. Este serviço centralizará todos os serviços contratados, atendimento de suporte, informações financeiras, entre outros.

Atualmente, os serviços disponíveis do painel são:

• Financeiro – Acompanhamento de faturas, emissão de segunda-via, notas fiscais, entre outros
• Suporte – Visualização e acompanhamento de chamados de suporte
• Messaging (E-mail corporativo) – Criação de contas, listas de distribuição, alteração de senhas, alteração de espaço, entre outros
• Computing (Servidor na nuvem) – Iniciar ou parar instâncias, listar e visualizar status atual

Mas estamos trabalhando para implantar os demais serviços nas próximas semanas.

Se você é cliente Neture, receberá um convite por e-mail de acesso à ferramenta nos próximos dias. Basta aceitar o convite e definir sua senha.

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Caso tenha dúvidas, não deixe de contatar o nosso suporte em: https://suporte.neture.com.br através da sessão Painel de Controle.