Imprensa

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Nova Integração de monitoramento com New Relic

Logo CloudOps

Disponibilizamos a nova integração de monitoramento com serviço APM do New Relic.

A integração permite que os eventos e alertas do serviço New Relic sejam centralizados em nossa plataforma CloudOps, gerando notificações em nosso aplicativo e alertas para nosso time de operações, acelerando ainda mais nosso tempo de atendimento.

Os alertas acompanham detalhamento do erro e/ou evento gerado no New Relic, seja ele de infraestrutura ou aplicação.

No momento, caso o cliente tenha interesse na integração, deverá solicitar por chamado em nosso atendimento. Em breve estaremos disponibilizando uma área de Integrações em nosso Console, permitindo ao cliente integrar diretamente seus serviços.

Nossos clientes também poderão consultar detalhes dos alertas de monitoramento diretamente do aplicativo da Neture ou acessando nosso Console Administrativo.

Atualização do Sharing 2.9.1

Logo Sharing

Lançamos hoje (23/12/2023) uma nova versão do nosso aplicativo Sharing: 2.9.1.

Esta é uma versão focada em correções e pequenas melhorias.

Nesta atualização foram realizadas as seguintes alterações:

  • Correção de problema na edição de arquivos .DOC/.XLS em formato legado (1997 à 2003)
  • Correção de problema na edição Word/Excel onde poderia ocorrer do arquivo ficar apenas com extensão .tmp
  • Correção de problema na movimentação de pastas com grande volume de arquivos e subpastas
  • Melhorias na tela de visualização do status atual do Cache
  • Correção de problema que poderia causar o “crash” do Sharing ao tentar limpar o cache

  • A atualização é automática e transparente para o usuário.

    Caso qualquer erro venha a ocorrer, basta seguir nossa documentação de como tratar erros comuns: Erros comuns de instalação do Sharing

    Caso tenha dúvidas, não deixe de contatar o nosso suporte em: https://suporte.neture.com.br.

    Atualização do Sharing 2.9.0

    Logo Sharing

    Lançamos em 18/12/2023 uma nova versão do nosso aplicativo Sharing: 2.9.0.

    Esta versão é o primeiro passo em direção ao Sharing 3.0, baseado em nossa nova plataforma de tecnologia que opera nosso Console (Painel), serviços de atendimento, inteligência artificial, CloudOps e diversos outros serviços.

    Nesta atualização foram realizadas as seguintes alterações:

  • Novo cliente baseado em .NET 6, com código fonte escrito do zero, seguindo padrões atuais de segurança e melhores práticas
  • Nova estrutura de sincronismo unificado, reduzindo operações em até dez vezes, deixando o processo mais rápido e seguro
  • Identidade visual atualizada para os novos logos da Neture e Sharing
  • Nova camada de criptografia com cífras mais modernas e seguras

  • A atualização é automática e transparente para o usuário, mas será necessário realizar login novamente, visto que houve alteração na cífra criptográfica.

    Caso qualquer erro venha a ocorrer, basta seguir nossa documentação de como tratar erros comuns: Erros comuns de instalação do Sharing

    Caso tenha dúvidas, não deixe de contatar o nosso suporte em: https://suporte.neture.com.br.