Imprensa

Fique por dentro da Neture, entenda riscos que podem afetar a segurança de seu negócio e muito mais.

Nova camada AntiSpam do E-mail Corporativo

Nova camada antispam

Implantamos em 15/11/2023 uma nova camada de AntiSpam para bloqueio de e-mails indesejados (SPAM) no serviço de e-mail corporativo da Neture (Messaging).

Estimamos elevar a precisão de bloqueio para 95% com a nova camada AntiSpam, eliminando a grande maioria dos e-mails indesejados.

Para aumentar a eficiência nos bloqueios, lembre-se sempre de marcar e-mails indesejados como SPAM, conforme nossa documentação: Como marcar e desmarcar e-mails como SPAM?

Caso algum e-mail específico esteja sendo detectado como SPAM, basta adicionar o remetente na lista de segurança, conforme nossa documentação: Como adicionar endereços confiáveis


Estamos trabalhando em muitas novidades para o serviço de e-mail corporativo, fique ligado(a).

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte em: https://suporte.neture.com.br.

Novidades de Outubro 2023

Conheça as novidades dos serviços da Neture do mês de Outubro de 2023!



Nova versão do Aplicativo e Console

A nova versão 1.1.11 de nosso aplicativo já está disponível, com algumas melhorias e correções:

  • Reordenação na listagem de Chamados de suporte, exibindo os que estão aguardando interação do cliente no topo
  • Nova tela de visualização de chamados no console Web
  • Novo botão de marcar todas as notificações como visualizadas
  • Correções e melhorias gerais de interface

Alertas de monitoramento por e-mail

Adicionamos um novo canal de alertas de monitoramento de serviços, aplicações e segurança para clientes do serviço CloudOps.

Agora será possível receber eventos de monitoramento também por e-mail.

Lembre-se que é possível ajustar estes alertas a qualquer momento através do aplicativo. Disponibilizamos manual completo de como realizar o procedimento em nosso website: app.neture.com.br.

Evento por e-mail

Novo relatório semanal e mensal de monitoramento e atendimento do serviço CloudOps

Disponibilizamos um novo relatório semanal e mensal do serviço de CloudOps enviado por e-mail todas as segundas-feiras às 09:00 da manhã.

O novo relatório conta com:

  • Visualização dos últimos eventos de maior criticidade
  • Contagem de eventos do mês (até o momento da emissão do relatório)
  • Nível de serviço (disponibilidade) geral das aplicações do cliente
  • Atual consumo e disponibilidade das horas e chamados de atendimento
  • Lista com todos os chamados abertos no mês vigente
Relatório mensal

Para baixar o aplicativo, clique nas imagens abaixo conforme seu padrão de celular:

Atualização do Hosting – PHP 8.1

Logo Hosting

Em 18/11/2023 estaremos atualizando nossa estrutura de Hospedagem de Websites Institucionais de PHP 8.0 para PHP 8.1.

Esta atualização se faz necessária pois a partir de 26/11/2023 o PHP 8.0 será descontinuado e não receberá mais atualizações de segurança.

É importante avaliação interna se sua aplicação ou website tem suporte adequado para a nova versão da linguagem. Websites e Blogs operando sobre WordPress em versões atuais já possuem suporte para a nova versão.


A atualização é automática e transparente para o usuário, haverá indisponibilidade de aproximadamente uma hora.

Caso tenha dúvidas, não deixe de contatar o nosso suporte em: https://suporte.neture.com.br.